市国土资源局认真落实“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度，加强机关行政效能建设，取得了明显的效果。

    该局把“三项制度”落实工作具体化，设立了土地交易中心和直属分局的办证大厅，最近又成立了政务服务中心，确定行政审批事项集中在办证大厅办理，实现对外收文窗口化，方便群众办文、办事，提高工作效率和服务质量。同时，对特别紧急的事项，做到特事特办，急事急办，随到随办；将土地出让公告、“窗口”服务承诺、办证程序、收费标准、工作人员姓名、监督电话等等主要内容统一在公告栏上公布；所有应公开的政务均可在网上公布，还印制了《机关办理事项收件回执》、《机关办理事项取件登记表》，对行政管理相对人应提交的材料实行一次性告知并给予指导帮助；在服务大厅安装有电子显示屏和可触摸电子公开查询系统，公开挂牌出让国有土地使用权和矿业权，便于群众查询、监督。

    该局不断完善服务体系，完善机关内部的权力运行机制、工作责任制和竞争约束机制，为广大投资者创业提供更加优质的服务，当好投资者的服务员，做好投资者的贴心人。在外商投资的项目用地遇到困难和问题时，局主要领导亲自带领业务科室人员深入企业进行现场办公，及时协调解决。台泥（贵港）水泥有限公司独资建设第一条日产6000吨熟料新型干法水泥生产线项目经自治区人民政府批复后，该局马上开展台泥（贵港）水泥有限公司第二期日产6000吨熟料新型干法水泥生产线技改项目的审查报批前期准备工作，在项目开展前期预审工作的同时，同步开展项目用地审查报批工作，在短短一个月时间，开展了项目外业调查，组织室内报批材料，使该项目顺利通过了自治区国土资源厅的预审。该局还多次组织有关业务科室人员召开专题会议，对有关行政审批事项涉及的业务工作流程进行反复讨论核实，拟定并上报了临时用地审批、矿产资源采矿许可证核发两项行政许可项目，以及建设项目用地预审、转让国有土地使用权申报价格审核和登记两项非行政许可审批项目，这四个审批项目将进入贵港市行政效能电子监察系统，对审批项目办理过程、公务员的服务态度、办事效率等进行实地监察。