平南县国税局在转变干部作风加强机关行政效能建设活动中，该局党组高度重视，精心部署，积极抓好各项落实工作，及时组织全体干部学习、领会、把握文件精神，收听收看视频会议和视频讲座，召开动员大会，制定实施方案，开展进一步加快国税发展的大讨论，继续在全系统深入开展“四个狠抓”（一是狠抓工作作风整顿；二是狠抓工作落实；三是狠抓工作认真负责的态度；四是狠抓队伍的监督管理）的学习、检查、整改活动，认真对照工作中的存在问题和薄弱环节进行自查自纠，查找单位、个人工作作风、办事效率和工作责任心等方面存在的问题，并提出加强和改进的措施和建议，坚持纠建并举，健全和完善各项规章制度，规范各项工作流程和程序，重点完善“首问责任制、限时办结制、责任追究制”三项制度，极推进依法治税、依法行政，改善办税“软”环境，优化纳税服务，县局领导率先垂范，用实际行动做出模范表率，深入基层、深入纳税人，为基层单位、纳税企业排忧解难，得到了广大干部和纳税人的赞誉与好评。
      一、面向基层解难事。针对单位和干部反映最多的基层计算机配备不足、基层税收信息化比较滞后的实际问题，基层干部计算机应用与操作水平较低的现状，该局党组作出决定，在争取上级局和当地政府的大力支持下，集中财力解决计算机配备不足特别是基层单位计算机严重不足的问题，更好地适应新形势下税收信息化发展的需要。日前，已把上级局分配给该局的8台电脑、4台打印机全部分配给4个农村税务分局，近期计划筹措资金通过政府采购购置20台计算机，并已签订了第一批10台计算机的采购合同，这些计算机将全部分配给基层单位，力争今年内分批购置50台电脑，计划用一年的时间，实现每个干部1台办公电脑的目标。与此同时，该局派出信息技术业务骨干深入各基层税务分局开展计算机操作实务培训指导，帮助基层干部提高计算机的操作水平，打牢机关效能建设的基础，全系统干部计算机学习培训尉然成风。
      二、与纳税人面对面。扎实开展领导接待日活动，把开展领导接待日工作作为转变干部作风，密切联系纳税人，加强机关效能建设的一项重要工作来抓，通过“局长接待日”为纳税人解决释疑，取得较好成效。3月15日，该局领导以及税收管理员等6人到县局办税服务厅联合参加接待日工作，在办税服务厅现场办公，解决了环城税务分局管辖的1户采石场纳税户以国税机关核定其税额偏高为由拒绝签收核定税额通知书问题.今年1—2月连续两个月不申报缴纳税款，该局领导仔细听取纳税业户的反映和了解相关情况后，通过与纳税户耐心细致的政策宣传解释，并要求环城税务分局的领导及税收管理员要做深入细致的调查核实工作，本着实事求是的原则，对纳税户反映定税偏高情况属实的要进行税额调整，通过解释说服，晓之以理，消除了业户的思想抵触情绪，及时化解了征纳双方的矛盾，使该纳税业户了解到税收政策及税收管理规定，并交清今年1—2月份的税款共7500元。当日，共接待来访纳税人8人，当场解答问题6个，收集纳税人的意见、建议4条。
      三、送税收政策到企业。坚持纳税服务“零距离”，做到用心服务，在管理中优化服务，实现税收管理与纳税服务的双赢。3月上中旬，这个局领导带领综合业务股的同志3次分别深入平山镇、思旺镇以及环城税务分局，召开了24家企业的负责人、会计等40多人参加的使用收购发票企业座谈会，通过座谈，向企业宣传使用收购发票的税收政策和税收管理规定，指出当前企业不规范使用收购发票和会计核算上的存在问题，要求各企业严格遵守税收政策法规，遵守收购发票使用管理规定，履行纳税义务，合法经营，从企业的长远健康发展出发，把企业做大做强，共征求和收集企业对收购发票税收管理等方面的意见、建议3条。各纳税企业对国税部门送税收政策上门、支持企业发展、保护纳税人合法权益的举动表示感谢，感谢国税部门想企业之所想，急企业之所需，主动及时把税收政策送到纳税人的心坎上，纷纷表示要遵守税收管理的有关规定，理解、支持、配合税务机关的税收管理工作，依法经营，诚信纳税为搞好平南经济建设发展服务。广西平南中丝茧丝绸有限责任公司会计甘全贤对收购发票税收管理座谈会给予较高评价，他说，通过面对面座谈，拉近了税企双方的距离，增进了解，使该公司进一步掌握农产品收购发票的税收管理具体规定，对搞好2007年的生产经营帮助很大，对企业的发展前景充满信心。
       四、为企业排忧解难。3月13日，该国税局领导接到环城税务分局反映的这样一个情况：近日，承建华润水泥（平南）有限公司基建工程的广西冶建公司在与华润水泥（平南）公司进行工程完工结算时，发现丢失了由柳州市地税局为其代开的4份货物运输发票，致使工程结算无法进行。广西冶建公司向柳州市地税局申请重新开具发票，柳州市地税局因广西冶建公司无合理的证明手续不予开具，但提出可由平南县国税局出具广西冶建公司丢失发票的函件方可开具的建议。因此，广西冶建公司向该国税局环城税务分局管理员提出了上述要求，分局管理员及时了解情况后，向该公司作出合理解释，因为无法考证企业丢失发票的真实性，所以不能向柳州市地税局发出广西冶建公司丢失发票的函件，这不属于该县局发函的业务范围。该公司由于发票丢失无法与华润水泥（平南）公司进行工程结算，非常焦急，县国税局领导得知这一情况后，带领综合业务股和环城税务分局的有关人员深入广西冶建公司和华润水泥（平南）有限公司了解有关情况，做好广西冶建公司税收政策的宣传解释工作，并找到广西冶建公司驻华润公司的工作人员详细了解清楚整件事情的经过，邀请广西冶建公司的财务人员到县局商讨解决问题的办法，在宣传现行税收政策的同时，说明该县局不能发函的理由，并请该公司再与柳州市地税局进行联系并陈述该局的意见。广西冶建公司通过与柳州市地税局联系后，要求该县局为该公司出具该4份丢失的货物运输发票在华润水泥（平南）公司未申请进项税额抵扣的证明。通过认真对照政策及程序，商请柳州市地税局发函给该局后，该局根据函件的要求复函给柳州市地税局，但明确说明该证明不是用于柳州市地税局给广西冶建公司重开发票的依据。经过近一个小时的解释和沟通，事情得到妥善解决，广西冶建公司财务人员在明白税收政策的规定的同时，亲眼目睹了该国税部门依法依规办事、办事的工作效率和严谨的工作作风，对国税领导想方设法为企业排忧解难多次表示谢意。