日前，六个总投资超10亿元的重大项目在桂平市长安工业区同时开工，这与该市进一步转变机关工作作风，加强行政效能建设，不断改善优化投资环境分不开。在开展转变干部作风，加强机关行政效能建设活动中，桂平市行政服务中心积极引导干部职工努力在转变干部作风上争先，提高行政效能中创优。

作为政府服务的集中窗口，桂平市行政服务中心认真按照上级的部署要求，及时召开转变干部作风，加强机关行政效能建设活动动员大会，使干部职工充分认识到，开展这次活动是落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的迫切需要，是优化发展环境，促进经济社会又快双好发展的重要保证，中心管理人员和窗口工作人员要自觉性参加活动，努力在转变干部作风上争先，提高行政效能中创优，要着力在以下几方面下功夫。一是进一步强化公仆意识、大局意识、服务意识、务实意识，着力转变干部作风。作为人民的服务员，窗口工作人员不管在任何情况下都要摆正位置，转变干部作风，努力提高办事效率。二是建立健全各项制度，从加强制度建设上推进效能建设。当前要抓好“服务承诺制、首问负责制、一次性告知制和限时办结制”的修订、完善，制订和实施责任追究制。三是抓整改为重点，着力解决组织纪律和服务意识不强、上有政策下有对策，弄虚作假、阳奉阴违、效能建设主动性不高，工作缺乏主动性地突出问题。四是加强行政效能监督，完善效能投诉受理机制，确保投诉有门，办理有效，有诉必查，查明必处。

联系工作实际和工作人员的思想作风实际，围绕查找影响和妨碍干部职工队伍作风建设和行政效能建设的思想观念、工作作风等方面的突出问题，该中心组织各股（室）、服务窗口干部职工展开了大讨论，使他们深刻认识到问题的严重性和危害性。通过深入企业群众中走访、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表等形式，广泛征求社会各界的意见和建议，采取自己找、领导点、群众提、互相帮等形式，认真查摆自身在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面存在的突出问题。对查摆出来的问题进行分析讨论，从事业心与责任感、工作作风、工作方式方法等方面深入剖析原因，抓住问题实质，找准思想根源，明确整改方向。

通过边学边议，边查边改，促进了该中心干部职工工作作风的进一步改进，服务能力进一步增强，办事效率进一步提高，树立了桂平窗口单位良好形象，创造了良好的招商、引商、亲商、安商、富商的经济社会发展环境。今年以来，该中心共受理各类行政审批事项31789件，按时办结率达到99.9%以上，办结数量比去年同期增长17.8%，其中在承诺期内提前办结率达94.5%。

（阮正才 莫 迪）