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“五项举措”确保奥运会期间组织部门信访稳定 |
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| “五项举措”确保奥运会期间组织部门信访稳定 |
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| 作者：凌隽杰 县市区党建文章来源：办公室 点击数： 更新时间：2008-7-10 |
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港南区委组织部认真分析奥运会前期的组工信访形势，通过重信重访排查化解活动、信访分析会、走访信访重点对象等方式，进一步确保奥运会期间组织部门信访稳定。
一是关口前移，实行领导下访约访制。召开了一次信访分析会，分析奥运会前期组织工作的信访形势，及时掌握信访情况。实行包案制，由部领导研究调处重点信访案件，听取信访工作情况汇报，检查信访工作落实情况，并对一些事关社会稳定信访件的处置，进行严格把关。同时，完善部长下访约访制，实行敞开式接待与专题约访相结合、领导下访与解决信访突出问题相结合，对重点上访户、老上访户、村（社区）“两委”换届出现的上访由部领导到所在村进行信访接待或约谈，把信访问题化解在基层、消灭在萌芽状态。7月8日上午，港南区委常委、组织部长廖向杰亲自约谈了老上访户郑琼华，对他本人所反映的问题再次进行细致、耐心的答复，取得了明显的效果。
二是上下联动，畅通组织信访渠道。奥运会前期，由部务会成员亲自接待群众来访，在乡镇、街道，明确1-2名责任心强、善于做群众工作的同志担任信访干部，结合“区委书记大接访”活动，建立党政领导下村接待日制度和镇村干部联合下村办公日制度，定期接待群众来信来访；在农村，各村配备专职或兼职信访调解员，形成信访工作整体联动的协调运作机制和三级齐抓共管的良好局面。
三是加强学习，提高信访接待水平。结合“讲党性、重品行、做表率”活动，把做好信访工作作为组工干部学习的一项重要内容。同时，还积极创造条件，组织信访干部参加各类信访业务培训，努力提高信访干部解决复杂问题的应变能力和办事水平。
四是规范流程，建立长效工作机制。建立和完善信访受理专项制、首问责任制、信访责任追究制等长效机制，制定《突发事件应急预案》。严格按照组织部门信访工作程序流程图，对群众来访、来电、来信、批转的信访事项作出程序性的规定，并对工作内容、程序、时限及标准等作出公开承诺，进一步规范信访工作。
五是联系沟通，做细信访重点对象工作。开展一次回访活动，及时了解当事人的真实思想，进行谈心谈话交流疏导，表达组织关怀。充分发挥党支部和亲属的作用，通过上门慰问，尽力给予帮助解决他们存在的一些困难和实际问题，以缓和他们的抵触情绪。深入开展组工信访老户清理工作，落实责任单位和责任人，继续做好“老访户”的息诉罢访工作。同时，规范初信初访快速办理程序和时限，确保奥运期间信访稳定。 |
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